Para que todas las partes envueltas puedan mantener una óptima experiencia con Boon, por favor intenta seguir los puntos a continuación:
Asegúrate de introducir tu información correctamente
Esto puede parecer obvio pero puede ayudarte a tener una buena experiencia y sin contratiempos.
Asegúrate de introducir bien la dirección de recogida y también que el número de celular en tu app sea el correcto para que así el conductor pueda contactarte en caso de ser necesario.
Entra en contacto con el conductor
A menudo puede que el conductor te contacte para hacerte saber que está en camino. S no fuera así igual tienes la opción de contactar al conductor para asegurarte que este en el conductor te contacta, asegúrate de contestar ya que, de lo contrario, podría asumir que ya no es requerido el servicio de tu parte.
Permanece comprometido con la solicitud de servicio
Una vez que hayas solicitado un vehículo,permanece con tu solicitud o haz la cancelación en caso de ser necesario. No es muy justo hacer una solicitud y luego simplemente no presentarse en el punto de recogida. Esto hace que se socave el sistema bajo el cual funcionan las partes envueltas.
Cuando un conductor acepta tu solicitud puedes ver cuan lejos se encuentra en el mapa y cuántos minutos faltan para su llegada.Por favor espera en el punto.No presentarse sin una cancelación es injusto para el conductor.Recuerda que siempre tienes la opción de cancelar la solicitud si ya no la necesitas o si el conductor se encuentra muy lejos.
Se respetuoso
Por favor trata con respeto y cortesía al conductor.Es una relación de respeto mutuo.
El incumplimiento de los puntos mencionados podría resultar en la suspensión de tu cuenta con Boon.